地元で誠実に事業を営んできた。公募にも応募した。けれど選ばれたのは、縁もゆかりもない都市部の大手企業だった。
実力で劣っていたわけではないはずなのに、なぜか。答えは多くの場合、事業の中身ではなく、「提案書とプレゼンの設計」にあります。
公共案件の審査は、提案内容の点数で決まります。そして、その点数の取り方には明確な「型」があります。型を知る者が勝ち、知らない者が取りこぼす――本記事では、その型を、官民両側を知る立場から具体的にお伝えします。
こんにちは。ホテル旅館コンサルタントの青木康弘です。
自治体の公募やプロポーザルに挑んだものの、提案書やプレゼンテーションで思うように評価されず、悔しい思いをした――観光・宿泊業を営む方から、そうしたお話をうかがうことがあります。別の記事では、公募が出る前から関わっていく「動き方」をお話ししました。本記事はその続編として、いざ公募の土俵に立ったとき、どうすれば提案書とプレゼンで高い評価を得られるのか、その実践的な方法をご説明します。
先に、最も大切なことを申し上げます。公共案件の審査は、価格だけで決まるのではありません。提案の中身を審査員が項目ごとに採点し、その合計点で事業者が選ばれます。つまり、どれほど優れた構想を持っていても、審査員に伝わる形で提案を設計できなければ、点数は伸びません。逆に、審査の仕組みを理解して提案を組み立てれば、規模では劣る地元事業者でも、十分に勝機があります。
まず、公共案件の選ばれ方を正しく理解しましょう。多くの公募は、価格の安さだけで決める「価格競争」ではなく、提案の内容を総合的に評価する「提案審査型」です。審査委員会が、提案書とプレゼンテーションを審査項目ごとに採点し、その総合点で事業者を選定します。
ここに、地元事業者にとっての勝機があります。審査は「会社の規模」ではなく「提案の中身」を見ます。だからこそ、審査員が評価しやすい論理構成とエビデンス(根拠)を備えた提案を作れれば、大手企業に伍して戦えるのです。逆に、どれほど良い構想でも、審査員に伝わらなければ点になりません。都市部の大手が公募で強いのは、事業内容そのものより、この「審査で評価される提案の作り方」を熟知しているからです。
つまり、提案書とプレゼンは「自社の思いを語る場」ではなく、「審査員に点をつけてもらうために設計するもの」だと捉え方を変える必要があります。この一点を理解するだけで、提案の質は大きく変わります。
勝つ提案を設計するには、まず採点する側、つまり自治体が何を求めているかを正確につかむ必要があります。これまで数多くの案件に関わってきた経験から言えば、自治体の望みは大きく3つに整理できます。そして、それぞれに「言葉どおりではない本音」があります。
特に観光・宿泊分野のPPP/PFiで決定的なのは、施設を物理的に再生するだけでなく、「稼ぐ力」を具体的に示すことです。「きれいに改修します」では足りません。「この施設を、こう運営して、これだけの集客と収益を生み、その一部を地域に還元します」という、再生と収益運営の両立を、数字で語れるかどうかが評価の決め手になります。
ここで効いてくるのが、観光・宿泊業の経営ノウハウです。稼働率の設計、客単価の戦略、原価管理といった、皆様が日々培ってきた力こそが、行政が最も求めていて、かつ行政自身は持っていない「稼ぐ力」の根拠になるのです。
審査員に高く評価される提案書には、共通する「型」があります。次の5つの要素を、この順序で論理的に積み上げることです。
この5つを貫く原則は、「現状の課題 → 提案内容 → 期待される成果」という一貫した流れです。すべての提案項目を、この論理でつなぐ。審査員が「なぜこの提案をしているのか」を迷わず理解できる構成こそが、高得点への道です。
ここが、提案で勝つための最も実践的な勘所です。公募の審査には、審査項目ごとに配点が定められています。重要なのは、この審査項目と配点は、案件によってまったく異なるということです。だからこそ、提案にあたっては必ず公募要項(募集要項・要求水準書)を熟読し、その案件で何が評価され、どこに高い配点が置かれているかを最初に確認しなければなりません。下の表は、観光・宿泊施設の指定管理における評価項目と配点の一例です。あくまで一つの例ですが、配点の置かれ方の傾向をつかむ参考になります。
| 評価項目 | 配点の例 | 提案・プレゼンでの着眼点 |
|---|---|---|
| 公平・公正な運営 | 30点 | 公の施設としての理念・信頼性を強調。利用者対応や苦情処理の体制、情報公開の仕組みを明示する |
| 効用の最大化 | 20点 | 観光・教育・地域団体との連携計画を具体化。利用促進イベントや、利用者数の向上策を数値目標とともに示す |
| 経費の縮減 | 50点 | コスト削減や経営努力を数値化。収支シミュレーションを添付し、民間ノウハウによる光熱水費等の削減策を具体化する |
| 経営・人材の能力 | 50点 | 組織体制・実績・資金力を明示。施設運営を担う人材の専門性と、安定した経営基盤を示す |
繰り返しになりますが、この評価項目と配点は、ある実際の案件の一例にすぎません。別の案件では、項目の数も名称も、配点の重みもまったく異なります。したがって、提案を準備する際は、まず公募要項に示された審査項目と配点(審査得点表)を必ず確認し、その配点に合わせて提案の力点を設計することが、点数を最大化する大前提になります。この確認を怠ると、いくら熱心に提案を作っても、配点の低い項目に労力を割いて高配点の項目を取りこぼす、という事態に陥ります。
そのうえで、この一例から読み取れる一般的な傾向もあります。多くの案件では「経費の縮減」や「経営・人材の能力」に高い配点が置かれがちです。そしてこれらの項目こそ、収支を読み解き安定経営を実現してきた観光・宿泊事業者が、本来最も得意とするところなのです。自社の強みが高配点の項目と重なっている案件を見極めることも、勝てる案件を選ぶ重要な視点になります。
提案書を作る際の具体的な技として、冒頭に「審査項目対応表」を設けることを強くお勧めします。「この審査項目には、提案書のこのページで応えています」という対応表を最初に置くだけで、採点者は評価しやすくなり、点数の取りこぼしが激減します。審査員は多数の提案書を限られた時間で採点します。採点者の手間を減らす配慮そのものが、点数につながるのです。
ここで、多くの観光・宿泊事業者が見落とす重要な事実をお伝えします。PPP/PFiは、一社だけで戦うものではありません。設計・建設・維持管理・運営・資金調達を一体的に担うため、これらすべてを単独企業でまかなうことは現実的に不可能です。だからこそ、各分野の専門企業が連携して「コンソーシアム(共同企業体)」を組み、チームとして提案します。
私自身、これまでいくつものPPP/PFi事業に携わってきましたが、チーム体制をどう作り上げるかは、事業の成否を分ける極めて重要な要素だと、現場で痛感してきました。観光施設を一つ作るにしても、関わる役割は実に多岐にわたります。たとえば、設計と建設はもちろん、どんなコンセプトで施設をつくるかという構想を建築設計につなぐデザイン監修、施設の世界観を形づくるブランディング、日々の運営を担う運営者、全体を束ねるプロジェクトマネジメント。さらに、地域の観光物産関連の業界団体や観光協会、スポーツ団体との連携も欠かせません。
規模の大きなプロジェクトになれば、地元のメディア、大学などの学校法人、金融機関まで、実に様々な企業や団体が手を携えることで、事業ははじめて実現します。一つの事業の裏には、こうした多様な専門性の結集があるのです。観光案件のコンソーシアムで必要になる主な機能と役割分担を整理すると、おおむね次のようになります。
ここで強調したいのは、観光・宿泊事業者は、このチームの中で「運営」という中核を担う重要なパートナーだということです。施設をいくら立派に建てても、それを魅力的に運営し、集客し、収益を生むのは運営事業者です。建設会社や金融機関にはできない、この「稼ぐ力」を担えることが、観光事業者がコンソーシアムで果たす、かけがえのない役割なのです。
そして、このチーム体制は、提案審査において直接の評価対象になります。行政は、コンソーシアムの体制を「実施体制」や「実現可能性」といった審査項目で評価します。どれほど構想が立派でも、それを実現できる体制が整っていなければ、「絵に描いた餅」と判断され、点数は伸びません。逆に、各分野の信頼できる専門企業が顔を揃えたチームは、それ自体が「この提案は実現できる」という何よりの証明になります。
私の経験から、はっきり申し上げておきます。ごく小規模な案件を除けば、単独で応募してもまず採択されません。仮に運よく採択されたとしても、必要な機能を欠いた体制では、その後の業務を円滑に進めることはできず、かえって苦しむことになります。だからこそ、入札に参加する前の段階で、コンソーシアムとしての体制を整えておくことが不可欠なのです。
チーム編成は、提案の早い段階から始めます。誰と組むか、自社がどの役割を担うかを見極め、暫定的なチームで「事業構想ワークショップ」を開いて、目的・分担・収益イメージを共有していく。この座組みづくりこそが、提案の第一の仕事だと言っても過言ではありません。
提案書を提出した後、多くの公募ではプレゼンテーションと質疑応答が行われます。ここは、審査員に直接、提案の意図を伝え、信頼を勝ち取る最後の関門です。いくつかの要諦があります。
根底に置くべき心構えは一つです。提案とは、自治体が抱える課題を、自社の力で「共に解決する」という申し出だということ。行政の政策意図を読み解き、課題解決型の提案を設計し、誠実に向き合う。その姿勢こそが、審査員の信頼を得て、採択への最短ルートになります。
私どもがお手伝いできること。私はこれまで、宿泊・観光施設の再生や運営に数多く携わると同時に、自治体側の事業設計に関わる仕事もしてまいりました。自治体が要求水準書で何を求め、審査で何を評価するのか――その両面を知る立場から、弊社アルファコンサルティングでは、提案の戦略設計から、収支計画の組み立て、審査項目に対応した提案書の構成、プレゼンの準備、チーム編成の助言まで、組織として一貫してご支援しています。特定の金融機関や業者と利害関係を持たない独立した立場で、オーナー様の利益を最優先に中立的にご助言できることが、弊社の強みです。
いかがだったでしょうか。公共案件の提案は、会社の規模ではなく、提案の設計力で決まります。自治体の本音を読み解き、審査項目に的確に応え、5つの要素を論理的に積み上げ、適切なチームで臨む――この型を身につければ、地元の事業者でも大手に十分対抗できます。提案書とプレゼンは、自社を語る場ではなく、審査員に評価してもらうために設計するものだ、という発想の転換が出発点です。
そして忘れてはならないのは、提案の本質が「自治体が抱える地域の課題を、自社の力で共に解決する」という申し出だということです。優れた提案は、自社が儲けるための計画書ではなく、地域の未来を共に描く設計図です。その姿勢でつくられた提案こそが、審査員の信頼を得て、地域に貢献しながら自社も成長していく確かな一歩になります。
弊社アルファコンサルティングでは、官民両側を知る立場から、観光・宿泊事業者の公共案件への挑戦を、提案の戦略設計から伴走して支援しております。特定の業者に偏らない中立的な立場で、オーナー様の利益を最優先にご助言いたします。
「公募に挑みたいが、提案で勝てるか不安」といった段階でも構いません。お気軽にお問い合わせください。
初回相談は無料です。