FAQ
よくある質問
ご相談の前に、よくいただくご質問をまとめました。ここにないことも、初回のご相談で遠慮なくお尋ねください。
私たちは、ホテル・旅館・観光業に特化し、通算500件を超える案件に携わってきました。特定の金融機関・運営会社・建設会社と利害関係を持たない独立した第三者として、依頼者であるお客様の立場でお手伝いします。以下は、これまでお客様から多くいただいたご質問です。
BEFORE YOU ASKご相談の前に
Qまだ考えが整理できていない段階でも、相談してよいのでしょうか。
A
はい。むしろ、はっきりとした課題になる前のご相談を歓迎しています。「収益が以前ほど伸びない」「建物の傷みが気になり始めた」「この先を誰に引き継ぐべきか」——そうした、まだ言葉になりきらない段階のお話から、一緒に論点を整理していきます。何をご相談いただくか決まっていなくても構いません。
Q初回のご相談は無料ですか。
A
はい。初回のご相談は無料で承っています。まずはお話を伺い、私たちにお手伝いできることがあるか、どのような進め方が考えられるかをお伝えします。その時点で費用が発生することはありません。
Q相談した内容が、外部に知られることはありませんか。
A
ご相談の内容は厳守します。経営や財務、ご家族にかかわる繊細なお話を扱うため、秘密の保持は私たちの仕事の前提です。ご希望に応じて、ご相談の段階で秘密保持契約(NDA)を結ぶこともできます。
Q遠方ですが、対応していただけますか。
A
全国に対応しています。これまでも北海道から沖縄まで、各地の旅館・ホテル・観光施設のお手伝いをしてきました。初回のご相談はオンラインでも承りますので、遠方の方もどうぞお気軽にお声がけください。
Q費用の目安を教えてください。
A
ご依頼の内容と期間によって異なるため、一律の料金表はご用意していません。初回のご相談で課題を伺ったうえで、想定される進め方とあわせてお見積りをお示しします。費用やご契約の考え方は、「料金とご依頼の流れ」のページでもご説明しています。
Q相談から契約までは、どのような流れになりますか。
A
はじめに無料のご相談でお話を伺い、課題と進め方を整理します。お手伝いできる内容が定まりましたら、業務の範囲・期間・費用をお見積りとしてお示しし、ご納得いただいたうえでご契約となります。こちらから急かすことはありません。ご検討のお時間も、十分におとりいただけます。
OUR POSITION私たちの立場
Q特定の銀行や運営会社、建設会社と、つながりがあるのではないですか。
A
私たちは、特定の金融機関・運営会社・建設会社と資本関係や紹介料のやり取りを持たない、独立した第三者の立場をとっています。多くの会社とお付き合いはありますが、どこか一社に偏ってご紹介することはありません。判断の軸は、つねに依頼者であるお客様の利益に置いています。
Q運営会社(オペレーター)を紹介されると、その会社に有利な話になりませんか。
A
ご紹介にあたって、運営会社から私たちが手数料を受け取ることはありません。だからこそ、お客様の施設と条件に本当に合う相手を、複数の候補から中立に比較してお選びいただけます。契約条件が妥当かどうかも、依頼者の立場から確認します。
Q「依頼者の立場に立つ」とは、具体的にどういうことですか。
A
お客様に代わって情報を集め、数字で検証し、選択肢を並べてご説明することです。私たちが特定の取引から利益を得る構造になっていないため、「この会社に決めてほしい」という動機が働きません。最終的にお決めになるのはお客様です。その判断材料を、偏りなくお渡しすることが私たちの役割です。
WHAT WE CAN DO対応できること・できないこと
Q具体的に、どのようなことをしてもらえますか。
A
事業計画の策定、収支・財務のシミュレーション、資金調達に向けた資料づくり、運営会社や専門家のご紹介と選定、契約内容の確認、開業や改善の現場での支援まで、構想から実行まで幅広くお手伝いします。守る・継ぐ・創る、それぞれの局面に応じて、必要な部分だけをご依頼いただくこともできます。
Q金融機関との交渉も、代わりにやってもらえますか。
A
金融機関との交渉そのものを、お客様に代わって行うことはできません。これは弁護士など専門資格の領域となるためです。私たちがお手伝いするのは、その手前にある準備の部分です。返済計画や事業計画の策定、説明資料の作成、相談先の選定や専門家のご紹介を通じて、お客様ご自身が金融機関と話を進めやすい状態を整えます。
Q設計や工事も、お願いできますか。
A
設計・施工そのものは、専門の設計事務所や施工会社が担います。私たちは、信頼できる業者のご紹介と選定、見積もりや工程の確認、その投資が回収できるかの検証などを通じて、お客様が適切な相手と条件を選べるようにお手伝いします。
Q他社で断られた案件でも、相談できますか。
A
はい。条件が難しいと言われた案件や、一度行き詰まった計画のご相談も、これまで数多くお引き受けしてきました。難しさの正体がどこにあるのかを、一緒に解きほぐすところから始めます。
Q事業承継やM&Aの相手探しも、お願いできますか。
A
対応しています。当社は中小企業庁のM&A支援機関に登録しており、事業価値の評価、譲渡・譲受の資料づくり、相手先の検討などをお手伝いします。ご家族やご親族での承継を含め、どの道がよいかを一緒に考えるところから始められます。
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