採用・育成・定着・賃金/評価・多様な人材・省人化・働き方改革、カスハラからの人材保護。
旅館・ホテルのDX・省人化ガイド｜人を増やさず現場を回す進め方新着!!
省人化は、お金のかからない配置の見直しから始め、IT・自動化はその次。セルフチェックインやPMS、繁忙ピークのスキマバイトまで、順番を守って効果を出す進め方を、人時生産性の視点でまとめました。
旅館・ホテルの外国人材受け入れガイド｜2027年育成就労と特定技能の実務新着!!
技能実習は2027年に育成就労へ移行します。特定技能「宿泊」でできる業務の線引き、在留の道筋、受け入れ前に整える三つを、制度の中身まで踏み込んで第三者の立場から整理しました。
旅館・ホテルの求人媒体の選び方｜応募が来る採用チャネル完全ガイド新着!!
立地・繁閑・住み込みなど、宿の採用は一般企業と前提が違います。求人媒体・Indeed・ハローワーク・縁故まで、募集する人材に合わせた使い分けを、最新の媒体仕様もふまえて解説します。
旅館・ホテルの人事に生成AIを活用する方法｜採用・育成・労務の実践新着!!
番頭なき時代、生成AIは宿の人事の参謀になります。求人原稿づくりから面接準備、教育、労務の下調べまで、宿の現場で使えるプロンプトとともに、AIの得手不得手を第三者の立場で整理しました。
旅館・ホテルの離職コスト｜一人辞めると、いくら損をするのか新着!!
スタッフ一人の離職で失うのは、求人費だけではありません。育成にかけた時間、欠員中に逃した売上、残る人の負担――四つの層に分けて損失を試算し、定着への投資を判断する材料を示します。
旅館・ホテルの多様な人材活用｜女性・シニア・若手が戦力になる職場新着!!
宿の現場は、すでに女性・パート・シニアという多様な人材が支えています。最も制約の多い人に合わせると全員が働きやすくなる――ユニバーサルな職場づくりと、最新の両立支援制度をまとめました。
旅館・ホテルの賃金・評価・等級制度｜宿の制約に合った給与設計新着!!
「長く勤めて成長した人に報いる」教科書どおりの賃金制度は、人件費に天井があり長期育成が成り立ちにくい宿には当てはまりません。前厚型の設計や複線型等級など、宿の実情に合う考え方を示します。
旅館・ホテルの人材育成｜離職を防ぐ研修とキャリア設計の進め方新着!!
宿は入職率も離職率も全産業で最も高い業界です。「入口は広いのに、出口の穴が大きい」構造を、研修体系とキャリアの道しるべでふさぐ。育成が定着につながる仕組みを、具体的に解説します。
旅館・ホテルの人手不足対策｜採用・定着・省人化で解く完全ガイド新着!!
旅館・ホテルの人手不足は、採用・定着・省人化の三つを同時に動かして解きます。接客業の求人倍率や離職の実態をふまえ、どこから手をつけるべきか、優先順位の付け方を第三者の立場から整理しました。
旅館・ホテルの採用と定着｜応募が集まり、辞めない職場のつくり方新着!!
「求人を出しても来ない」「採っても辞める」を断ち切る採用と定着の実務を、求人原稿の書き方から高校・専門学校の新卒採用、定着策まで網羅。最新の制度動向もふまえ、宿の現場で使える形でまとめました。
女将・社長が矢面に立つとき｜小規模な宿の経営者自身をカスハラからどう守るか新着!!
「責任者を出せ」の先にいるのは、いつも経営者自身。守る人が最も傷つき、その傷は誰にも見えない。小さな宿ならではの孤立を見つめ、義務化と改正旅館業法を「ご自身を守る後ろ盾」に変える五つの方法を解説します。
カスハラで最初に辞めるのは、一番優秀な人である｜人材を守る組織のつくり方新着!!
カスハラで最初に辞めるのは、現場を仕切る一番優秀な人です。能力ゆえに矢面に立たされ、権限がないまま抱え込む。その皮肉な構造を解き明かし、義務化を後ろ盾に有望な人材を守る三つの打ち手を示します。