事例紹介

観光経済新聞社主催のセミナーで講師を務めました｜観光業界向け 制度改正への実務対応

コスト・収益改善・経営再生

日本のおもてなしは過剰か ― フランスのリゾートに学ぶサービスの「引き算」

集客・マーケティング

その立地は10年後も大丈夫か ― ホテル・旅館の事業計画と商圏人口

資金調達・融資

銀行担当者が旅館・ホテルに抱きやすい五つの誤解 ― 融資・経営指導との向き合い方

集客・マーケティング

コンセプトホテルとは｜世界観で選ばれる宿のつくり方と、収益を両立させる方法

集客・マーケティング

ホテル・旅館のコンセプト設計｜もうかる施設は開業前の路線選択で決まる

集客・マーケティング

ホテル・旅館の電話応対が予約を逃す理由 ― 「特にありません」が生む二重の損失