コロナ禍からの回復が進み、宿泊業界の黒字の宿は約7割にまで増えてきました。表面的には明るい数字です。しかし現場の手応えは、必ずしも同じではありません。好調な宿と、厳しい宿との差は、いまむしろ広がっている。これが、いまの業界の現実です。

背景には、人材の集まりやすさの差、販路の偏り、設備の老朽化、価格戦略の巧拙など、複数の要因が絡んでいます。ひとつの打ち手で局面を変えるのは難しく、館全体の戦略を描き直すことが求められる時代です。

講演では、この前提を共有したうえで、二極化の時代を勝ち抜くために、自館のグランドデザイン（全体構想）をどう描き、どう実行に移すかを、三つの観点から整理してお話ししました。

当日お集まりいただいたのは、全国各地で旅館・ホテルを経営される女性経営者の皆様、およそ50名です。代々続く館を継がれた方、ご家族の事業を支えてこられた方、新たな挑戦に取り組まれている方——立場はそれぞれですが、自館と地域に対する思いの深さは、会場全体に静かに満ちていました。

講演後の意見交換では、ご自身の館でのご経験や、いま向き合っている課題についてもお話を伺うことができ、私自身にとっても多くの気づきがありました。専門家として申し上げられるのは方法論までで、その先で実際にお決めになり、進めていかれるのは経営者ご自身です。会場の皆様の眼差しから、それぞれの館で確かに歩みを進めていかれる姿勢が伝わってきました。

このような貴重な機会を賜りました全旅連女性経営者の会・山田佐知会長をはじめ、会員ならびに事務局の皆様に、心より御礼を申し上げます。また、観光経済新聞社・トラベルニュース社・旅行新聞新社の3社にも、取材・聴講をいただきました。重ねて感謝申し上げます。

業界団体・組合の総会や研修会、自治体・観光地域づくり法人（DMO）の研修、金融機関のセミナーなど、旅館・ホテル経営の現場に即した講演をお引き受けしております。テーマや時間、想定されるご参加者に合わせて内容を組み立てます。お気軽にご相談ください。