悪い口コミへの対応｜生成AIでの返信と海外OTAへの削除依頼の実務新着!!
2026年6月2日
外国語の悪い口コミに、生成AIを使ってどう返信するか。すぐ使えるプロンプト集と、Googleや海外OTAへの削除申請の早見表をまとめた実務ガイドです。事実無根・中傷への対処から、人による最終確認の鉄則までを解説します。
全旅連女性経営者の会(JKK)令和8年度総会で講演しました｜二極化時代を勝ち抜く宿のグランドデザイン
2026年4月20日
令和8年4月、東京・六本木の国立新美術館にて、全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会・女性経営者の会(JKK)令和8年度総会で講演しました。二極化が進む宿泊業界で自館のグランドデザインを描き直し、変革を完遂する三つの技術——翻訳力・生成AI・継続の進め方——についてお話しした内容をご紹介します。